Condizioni generali di vendita

I prodotti sono venduti dal titolare del marchio STRW, i cui dati identificativi completi, comprensivi di denominazione, sede legale, partita IVA e numero di iscrizione al registro delle imprese, sono pubblicati nella pagina Contatti.

Il presente documento è redatto in conformità al Codice del Consumo e alla disciplina italiana ed europea sui contratti a distanza.

I capi sono prodotti in quantità limitate. La disponibilità indicata sul sito è aggiornata in tempo reale, ma non costituisce garanzia assoluta: in caso di indisponibilità sopravvenuta successiva alla conferma dell’ordine, il cliente viene avvisato è integralmente rimborsato.

Le immagini hanno valore illustrativo. Lievi differenze cromatiche dovute alla resa dello schermo non costituiscono difetto di conformità.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di imposta sul valore aggiunto. Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito al momento della conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma e variano in base alla zona di destinazione. La spedizione è gratuita per le consegne in Italia con importo dei capi pari o superiore a 150 euro.

Per le destinazioni esterne all’Unione Europea, dazi doganali e oneri di sdoganamento sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo.

L’ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso quando il venditore invia al cliente l’email di conferma dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di non dare seguito a ordini che presentino anomalie, sospetti di frode o indirizzi di consegna manifestamente incompleti, informandone il cliente e disponendo l’eventuale rimborso integrale.

Sono accettati il bonifico bancario e, per le sole consegne in Italia, il pagamento in contrassegno alla consegna.

Con il bonifico bancario, gli estremi vengono comunicati al termine dell’ordine e tramite email. La preparazione della spedizione ha inizio dopo l’accredito. La causale deve riportare il numero d’ordine: senza di esso il pagamento non può essere associato alla spedizione.

Con il contrassegno, l’importo viene pagato direttamente al corriere al momento della consegna. Il servizio comporta un supplemento di 3,50 euro, indicato separatamente prima della conferma.

Gli ordini vengono affidati al corriere entro un giorno lavorativo dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione pubblicata sul sito durante i periodi di uscita delle collezioni.

I tempi di consegna indicati sono stimati e decorrono dalla presa in carico da parte del corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna materiale del bene.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto. Le spese derivanti da una seconda spedizione resa necessaria da un indirizzo errato sono a suo carico.

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla ricezione dei beni, senza obbligo di motivazione. Le modalità di esercizio sono descritte nella pagina dedicata al diritto di recesso.

Ai beni si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di ventiquattro mesi dalla consegna.

La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, normale usura o mancato rispetto delle istruzioni di lavaggio riportate in etichetta.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il cliente consumatore resta ferma l’applicazione delle disposizioni inderogabili del paese di residenza abituale.

Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

Per qualsiasi comunicazione relativa a un ordine: ordini@strw.example.