Le cose che ci chiedete

Di norma no. Produciamo in serie corte e non riassortiamo, quindi quando una taglia finisce e finita. Se decidiamo di rifare un capo lo annunciamo, e chi ha lasciato l’email sulla taglia esaurita viene avvisato per primo.

Ogni collezione a tempo ha una data e un’ora precise, indicate nella pagina della collezione con il conto alla rovescia. Chi si iscrive agli avvisi riceve un email quando manca poco e quando apre.

Si. L account e facoltativo e serve solo a ritrovare lo storico degli ordini e ad aprire i resi in autonomia. Se compri come ospite ricevi comunque tutte le email e puoi aprire un reso scrivendoci.

Sette euro in Italia, gratuita sopra centocinquanta euro di ordine. Quindici euro nell’Unione Europea, ventinove nel resto del mondo. Fuori dall’Unione Europea i dazi sono a carico di chi riceve, e lo scriviamo anche al momento del pagamento.

Quattordici giorni dalla consegna, senza dover motivare la scelta. Il capo deve tornare integro, non lavato, con le etichette attaccate. Le calzature vanno provate su superficie pulita.

Dipende dal capo, e su ogni scheda prodotto trovi indicata la vestibilità. In generale le felpe e le t-shirt sono disegnate larghe, i pantaloni sono a vestibilità regolare, e la forma delle calzature e piuttosto stretta. Nella guida taglie ci sono le misure reali di ogni capo.

Si, con Klarna, che divide l’importo in tre rate senza interessi. La scelta compare al momento del pagamento se il tuo paese la supporta.

Felpe, t-shirt e tute in Portogallo. Giacche costruite, pantaloni in lana e calzature in Italia. Su ogni scheda prodotto trovi la provenienza del singolo capo.

Si, spediamo in tutto il mondo. Fuori dall’Unione Europea i tempi vanno dai cinque ai dodici giorni lavorativi e dazi e sdoganamento sono a carico del destinatario.

Scrivi a ordini@strw.example indicando il numero d’ordine. Rispondiamo entro un giorno lavorativo e le risposte le scriviamo noi, non un risponditore automatico.